HelpDesk - návod pro blokaci

Návod pro systém HelpDesk určený pro uživatele, kteří chtějí zadat požadavek na blokaci místnosti.

Helpdesk - http://horde.slu.cz

1. základem je být přihlášený do mailového systému svým přihl. jménem a heslem totožným s přihlášením do sítě SU OPF (uživ. jmeno a heslo do NOVELLU)
2. v levém menu je odkaz HelpDesk, pomocí jehož se dostaneme na úvodní stránku HelpDesku, která sdružuje všechny položené dotazy přihlášeného uživatele dle jeho práv
3. pro přidání dotazu klikneme v horním menu na tlačítko nový požadavek
4. zvolíme modul blokace učeben
5. zvolíme prioritu
6. do pole shrnutí vepíšeme krátké shrnutí (např.: blokace místnosti A111)
7. do pole popis vyplníte následující body:
   1. místnost, kterou chcete blokovat.
   2. datum, kdy ma být blokována.
   3. čas, po který má být blokována.
   4. jméno, na které má být blokace napsána s krátkým Popisem akce (např.: předběžný test).
8. zvolíme tlačítko podat