Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
Obě strany předchozí revizePředchozí verzeNásledující verze | Předchozí verze | ||
navody:helpdesk [2022/10/11 01:31] – Jan Chmela | navody:helpdesk [2024/01/09 12:43] (aktuální) – Admin | ||
---|---|---|---|
Řádek 1: | Řádek 1: | ||
- | ====== HelpDesk ====== | + | ====== HelpDesk |
- | < | + | < |
Při posílání požadavku na HelpDesk **nedávejte pracovníky ÚIT do kopie**! | Při posílání požadavku na HelpDesk **nedávejte pracovníky ÚIT do kopie**! | ||
Zprávu posílejte pouze na **jednu** z uvedených adres! | Zprávu posílejte pouze na **jednu** z uvedených adres! | ||
Řádek 18: | Řádek 18: | ||
Ve zprávě vždy uvádějte: | Ve zprávě vždy uvádějte: | ||
- | * **Předmět** - krátké shrnutí problematiky (např. blokace, rozvrh nebo nefunkcni | + | * **Předmět** - krátké shrnutí problematiky (např. blokace, rozvrh nebo nefunkční |
* **Tělo zprávy** - detailní popis problematiky | * **Tělo zprávy** - detailní popis problematiky | ||
- | * **Podpis** - Váš podpis pro zjednodušení komunikace | + | * **Podpis** - Váš podpis pro zjednodušení komunikace |
Sledování otevřených požadavků je možné na adrese https:// | Sledování otevřených požadavků je možné na adrese https:// |