HelpDesk OPF

Při posílání požadavku na HelpDesk nedávejte pracovníky ÚIT do kopie! Zprávu posílejte pouze na jednu z uvedených adres!

Vaše požadavky posílejte na adresy:

adresa	použití
helpdesk(at)opf.slu.cz	univerzální pro požadavky všeho druhu
is(at)opf.slu.cz	požadavky zaměřené na informační systém IS SU
rozvrhy(at)opf.slu.cz	požadavky zaměřené na rozvhové akce a jejich úpravy
obchod(at)opf.slu.cz	požadavky zaměřené na objednávky v Obchodním Centru v IS SU

Ve zprávě vždy uvádějte:

Předmět - krátké shrnutí problematiky (např. blokace, rozvrh nebo nefunkční technika)
Tělo zprávy - detailní popis problematiky
Podpis - Váš podpis pro zjednodušení komunikace a u studentů navíc UČO (pro dohledání v IS SU)

Sledování otevřených požadavků je možné na adrese https://podpora.slu.cz/