Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
| Obě strany předchozí revizePředchozí verzeNásledující verze | Předchozí verzeNásledující verzeObě strany příští revize | ||
| navody:helpdesk [2022/10/11 01:23] – Jan Chmela | navody:helpdesk [2022/10/11 01:26] – Jan Chmela | ||
|---|---|---|---|
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
| ====== HelpDesk ====== | ====== HelpDesk ====== | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <WRAP right round important> | ||
| + | **Při posílání požadavku na HelpDesk nedávejte pracovníky ÚIT do kopie! Systém nás automaticky na požadavky upozorňuje.** | ||
| + | </ | ||
| Vaše požadavky posílejte na adresy: | Vaše požadavky posílejte na adresy: | ||
| + | ^adresa^použití^ | ||
| |**helpdesk(at)opf.slu.cz**|univerzální pro požadavky všeho druhu| | |**helpdesk(at)opf.slu.cz**|univerzální pro požadavky všeho druhu| | ||
| |**is(at)opf.slu.cz**|požadavky zaměřené na informační systém IS SU| | |**is(at)opf.slu.cz**|požadavky zaměřené na informační systém IS SU| | ||
| Řádek 14: | Řádek 20: | ||
| * **Tělo zprávy** - detailní popis problematiky | * **Tělo zprávy** - detailní popis problematiky | ||
| * **Podpis** - Váš podpis pro zjednodušení komunikace | * **Podpis** - Váš podpis pro zjednodušení komunikace | ||
| - | |||
| - | |||
| - | |||
| - | <WRAP right round important> | ||
| - | **Při posílání požadavku na HelpDesk nedávejte pracovníky ÚIT do kopie! Systém nás automaticky na požadavky upozorňuje.** | ||
| - | </ | ||
| Sledování otevřených požadavků je možné na adrese https:// | Sledování otevřených požadavků je možné na adrese https:// | ||