Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
Obě strany předchozí revizePředchozí verzeNásledující verze | Předchozí verzeNásledující verzeObě strany příští revize | ||
navody:helpdesk [2013/06/12 06:26] – kucerova | navody:helpdesk [2022/10/11 04:39] – Jan Chmela | ||
---|---|---|---|
Řádek 1: | Řádek 1: | ||
- | ====== HelpDesk ====== | + | ====== HelpDesk |
- | HelpDesk | + | <WRAP right round important> |
+ | Při posílání požadavku na HelpDesk | ||
+ | Zprávu posílejte pouze na **jednu** z uvedených adres! | ||
+ | </ | ||
- | Služba HelpDesk je integrována do systému Horde, který uživatelé SU OPF používají ke čtení pošty. HelpDesk je přístupný na adrese: http:// | ||
+ | Vaše požadavky posílejte na adresy: | ||
- | ==== Návody ==== | + | ^adresa^použití^ |
+ | |**helpdesk(at)opf.slu.cz**|univerzální pro požadavky všeho druhu| | ||
+ | |**is(at)opf.slu.cz**|požadavky zaměřené na informační systém IS SU| | ||
+ | |**rozvrhy(at)opf.slu.cz**|požadavky zaměřené na rozvhové akce a jejich úpravy| | ||
+ | |**obchod(at)opf.slu.cz**|požadavky zaměřené na objednávky v Obchodním Centru v IS SU| | ||
- | * [[navody:helpdesk_dotazujici|Helpdesk - návod pro dotazující]] | + | Ve zprávě vždy uvádějte: |
- | * [[navody: | + | |
- | * [[navody: | + | * **Předmět** |
- | * [[navody: | + | * **Tělo zprávy** |
+ | * **Podpis** | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Sledování otevřených požadavků je možné na adrese https:// |